インタビュー

- INTERVIEW -

常に前進姿勢のワークライフバランス
[エクナ株式会社 菊池 那紀さん]

花巻市内の高校を卒業後、地元で就職するために盛岡の専門学校に通いました。専門学校での学習やボランティア活動を通し、「地元就職」「営業職」「IT分野」という3つの観点から就職活動を行い、縁があって現在の会社に入社しました。

 

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Q.どのような仕事をしていますか?

民間企業へのOA機器・ソフトウェアの販売活動を行っています。営業職なのでお客様とのコミュニケーションを重要視するのはもちろん、顕在・潜在課題解決への提案活動も行っています。社内では、お客様への対応準備や各種打合せ、情報の共有等も行っています。

 

Q.現在の会社に入社したきっかけを教えてください。

もともと地元就職を一番に考えているなかで、専門学校で学んだIT分野に関わる仕事を行いたいと現在の仕事に関心を持ちました。さらに学生時代のボランティア活動や接客業でのアルバイトを通し、お客様と直接話ができる営業職にも興味を持ち始めました。「地元就職」「営業職」「IT」という3つの観点を揃えた企業として現在の会社を見つけ、入社したいと強く思うようになりました。

 

Q.実際に入社して感じていることを教えてください。

学生時代に学んだことと仕事に必要なスキルが違い学ぶことが多かったのですが、常に最新のIT情報が入ってくる環境なので、知識がついて非常に楽しいです。お客様の業種業態によって提案事項も変わることも多いですが、社内に専門知識のある技術系の部署もあり相談しやすい環境も整っています。

 

Q.これまでの仕事で印象に残っていることを教えてください。

一番印象に残っていることは、何も知識がない状態で商品を受注してしまい、納品時お客様にも先輩方にも迷惑をかけたことです。返品などにはなりませんでしたが、信用を失墜してしまいかなり落ち込みました。その経験からお客様へのヒアリングや自分自身の商品知識の重要性を学び、行動を変えていきました。その経験から、今でも納品前にはお客様状況の確認や社内での技術的確認は徹底して行っています。

 

Q.これからの目標を教えてください。

会社に勤めている為、数字目標の達成はもちろん、新規顧客の獲得と既存顧客との信頼関係の維持は大きな目標です。社内では、新入社員がより相談しやすい環境作りや部署間のコミュニケーションの円滑化を目標としています。その両方を達成し、自分自身と家族・仕事のワークライフバランスを完璧にすることがこれからの目標です。

 

インタビュアー:エクナ株式会社  石川 大綺

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